Versand & Retouren

Versand Deutschland

Für den Versand erheben wir eine Pauschale von 4,95€ pro Lieferung. Wir versenden alle Artikel CO2-neutral über DHL GoGreen. Der Versand erfolgt innerhalb von 7 Werktagen ab Zahlungseingang.

Alle Artikel werden plastikfrei verpackt. Wo es uns möglich ist, recyceln wir die Verpackungen und das Versandmaterial. Außerdem nutzen wir Verpackungen mehrfach sowie gebrauchte Versandkartonsdie uns von Nachbarn und Unternehmen zur Verfügung gestellt werden.

Du hast außerdem die Möglichkeit, deine Bestellung in einer wiederverwendbaren Verpackung von RePack zu erhalten. Hierbei entsteht dir ein Aufpreis von 2€ pro Lieferung. Wähle beim Checkout einfach die Option "RePack" aus. (Diese Option ist aktuell nicht für Yogamatten verfügbar.)

 

Retouren

Bitte lege uns ein kurzes Schreiben bei ob du das retournierte Produkt ersetzt haben möchtest ( z.B. eine andere Größe oder Farbe) oder den Betrag wieder auf dein Konto retourniert haben möchtest.

Da wir noch ein junges Unternehmen sind, können wir keine Kosten für einen Rückversand deiner Ware erstatten. Ausgenommen davon ist der Fall eines mangelhaften Produkts, bei dem wir dir selbstverständlich den Kaufpreis erstatten und die Rücksendekosten übernehmen.

Reduzierte oder durch Benutzung beschädigte Ware ist von der Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.

Ein Rückversand an uns aufgrund einer falschen Angabe der Adresse oder nicht fristgerechter Abholung im Paketshop kostet 5.90€. Diese Kosten müssen vom Kunden* getragen werden, da wir keinerlei Haftung für Fremdverschulden übernehmen können.

Du hast das Recht, die Ware binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem die Ware zugestellt wurde. Ein Widerruf des Kaufs muss in Textform (per eMail) erfolgen.

Falls die Ware bei uns nach Ablauf der Frist oder durch Benutzung beschädigt eingeht, können wir die Retoure nicht annehmen.

*Allein aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird  in diesem Text ausschließlich das generische Maskulinum verwendet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.